Убираю ручную работу там, где данные переносят копипастом, а деньги принимают переводом на карту. Заявка сама попадает в CRM, клиент платит онлайн, чек уходит в налоговую, вы получаете уведомление.
Для себя собрал сборщик заказов: он каждый день обходит открытые источники, сверяет находки с картами, отсеивает повторы и складывает готовый список в панель. Работа, на которую уходил час в день, теперь идёт без меня.
Автоматизировать надо не то, что интереснее, а то, что дороже всего обходится. Обычно это перенос данных руками из одного места в другое: из почты в таблицу, из таблицы в CRM, из CRM в счёт. Час в день на такой работе складывается в неделю за квартал.
Человек, который двести раз скопировал цену, однажды копирует не ту. Ошибка всплывает через месяц в отчёте или в счёте клиента. Автоматика ошибается только там, где ошиблись при настройке, и эта ошибка видна сразу и на всех записях.
Чаще всего новая система не нужна, нужно, чтобы уже работающие начали разговаривать между собой. Сайт передаёт заявку в CRM, CRM ставит задачу, оплата отмечается сама, отчёт собирается в таблицу. Это дешевле и надёжнее, чем менять то, к чему все привыкли.
Любая интеграция однажды падает: у поставщика сменился адрес, кончился ключ, изменился формат. Поэтому настраивается уведомление о сбое и повтор неудачной отправки. Иначе заявки будут теряться молча, а узнаете вы об этом от клиента.
Автоматизировать всё сразу долго и дорого, а результат виден только в самом конце. Один участок, который окупается за месяц, показывает, работает ли идея вообще. Дальше вы решаете, расширять или остановиться.
Созвон или переписка на 15 минут: что за бизнес, что должно получиться, какие сроки.
По каждому этапу заранее фиксирую смету и срок. Вы видите, за что платите и что получите в конце.
Оплачен текущий этап, сажусь за работу. На связи каждый день, правки вносим по ходу.
Что было в смете и чем закрыто, со снимками. Приняли, берёмся за следующий этап.
Да. ЮKassa и Продамус работают с самозанятыми и ИП. Подскажу, что проще подключить в вашем случае и что нужно для чеков по 54-ФЗ.
С разговора о том, где сейчас теряются заявки. Иногда CRM не нужна вовсе, хватает бота и таблицы, и это дешевле.
Настраиваю параллельно и переключаю, когда вы убедились, что работает. Старый способ остаётся, пока новый не проверен.
Считаем на вашем примере: сколько минут уходит на перенос одной заявки и сколько их в день. Если экономия не окупает работу за пару месяцев, скажу прямо.
Я. Первый месяц после сдачи правки бесплатны, дальше, по факту обращения.
Работу делим на этапы и по каждому заранее фиксируем смету и срок. Вы оплачиваете текущий этап, а не всю работу вперёд. В конце этапа отдаю протокол приёмки: что было в смете и чем это закрыто, со снимками. Приняли, переходим к следующему этапу. После полного расчёта разворачиваю проект на вашем хостинге и домене и передаю все доступы. Продвижение и реклама оплачиваются помесячно.
Поэтому и работаем этапами: под риском не вся сумма, а один текущий этап, и он всегда небольшой. Каждый этап заканчивается протоколом приёмки, так что видно, за что заплачено. По желанию работаем по договору.
Напишите пару слов о проекте, отвечу в течение часа и скажу, сколько это стоит и сколько займёт.